在我国,没有哪个行业能像餐饮行业这样具有如此种类繁多的美食佳肴。但是,偌大的中国却没有一个能像麦当劳、肯德基一样响彻世界的餐饮品牌。虽然目前出现了少数具有品牌影响力的餐饮企业,并尝试走出国门,但与国际巨头相比,差距还很大。要将中国美食发扬光大,走向世界,关键是要强化品牌意识,实施品牌战略。
营销大师菲利普·科特勒认为:“品牌是一个名称、标记、符号、设计,或者它们的联合使用,以便消费者能识别厂商的产品和服务,并与竞争者的产品或服务有所区别。”品牌大师戴维·阿克说:“品牌是一种资产,一定要管理好。”其实,品牌更是一种口碑、一种品位、一种格调,良好的品牌经营能够赢得顾客的消费心理偏好,建立顾客情感链接,增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度。以往中国传统的餐饮企业大多缺乏品牌意识,不重视品牌资产的经营和管理,更谈不上品牌战略。近几年,政府、行业、企业已经逐渐意识到餐饮品牌的重要性,纷纷采取措施,打造中国民族餐饮品牌。而数量庞大的传统中小餐饮企业,如何构建自己的品牌战略,打造独特的品牌价值与形象还任重道远。